الأسئلة الشائعة
التوصيل والطلب
التوصيل كياخد غالباً من 24 حتى 48 ساعة حسب المدينة ديالك.
نعم، كنوصلو لجميع المدن المغربية حتى لباب دارك.
تقدر تطلب مباشرة من الموقع، وغادي نتواصلو معاك عبر واتساب أو الهاتف لتأكيد الطلب.
نعم، الدفع كيكون عند الاستلام (Cash On Delivery).
نعم، تقدر تلغي الطلب قبل ما يتشحن. غير تواصل معنا بسرعة.
الأداء والدفع
حالياً الدفع عند الاستلام هو المتوفر باش نضمنو لك راحة وثقة أكثر.
لا، الثمن اللي كتشوف هو اللي غادي تخلص (مع توصيل مجاني).
نعم، تقدر تطلب أكثر من منتج فـ نفس الطلب.
نعم، تواصل معنا قبل الشحن وغادي نساعدوك تبدل الطلب ديالك.
خدمة ما بعد البيع
نعم، كنحرصو نوفروا منتجات بجودة عالية، وإذا كان شي مشكل غادي نلقاو ليه حل.
تواصل معنا مباشرة عبر واتساب، وغادي نعالجو المشكل ديالك بسرعة.
نعم، فحالة كان المنتج فيه مشكل أو خطأ فالتوصيل.
تقدر تتواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف، وغادي نجاوبوك فـ أقرب وقت.
الإرجاع و الاسترجاع
يكون المنتج فحالته الأصلية وما مستعملش، وفأقرب وقت من الاستلام.
من بعد ما نتأكدو من الحالة، كيتدار الاسترجاع بسرعة.
فحالة كان الخطأ من عندنا، حنا اللي كنتحملو المصاريف.
نعم، تقدر تبدلو بمنتج آخر حسب المتوفر.
مازال عندك تساؤل؟
تواصل معنا عبر واتساب وغادي نجاوبوك فالحين 👇
